Wist je dat je onze Cabman producten ook terug kunt vinden in Zwitserland? Het Zwitserse taxibedrijf yourmile, ook bekend als 7×7 taxi, heeft al meer dan 20 jaar ervaring in de personenvervoersbranche en beschikt over bijna honderd voertuigen, die alle zijn voorzien van een Cabman boordcomputer. Stefano Robbiani is COO bij yourmile en vertelt je graag meer over het bedrijf en hoe ze met onze producten werken.
De samenwerking tussen Cabman en yourmile kwam tot stand in 2018. ‘Het is al lang geleden, maar ik denk dat we voor het eerst in aanraking kwamen met de producten van Cabman via het internet, ‘’ legt Robbiani uit. ‘’We waren op zoek naar een alternatief voor de Hale taximeters en de Cabman BCT leek ons toen een goede oplossing.’’
Van BCT naar MDT
In eerste instantie kiest het Zwitserse bedrijf dan ook voor de Cabman BCT, maar toen de Cabman MDT leverbaar werd, stapte ze al over op deze nieuwere variant. ‘’De Cabman MDT heeft een mooi en modern scherm. Ook maken we veel gebruik van de geïntegreerde taximeter,’’ vertelt Robbiani. ‘’Maar nog belangrijker, de MDT zorgt ervoor dat we heel veel data ontvangen. Deze data bekijken we via het online platform Cabman Data en we gebruiken bijvoorbeeld de informatie over de werkuren van onze chauffeurs om de juiste salarissen uit te kunnen betalen.’’
De Kiosk
Naast de MDT maakt yourmile ook gebruik van de Cabman Kiosk. ‘’Bij yourmile zijn we gespecialiseerd in taxivervoer en kleinschalig busvervoer. Hierdoor beschikken onze chauffeurs veelal over contact geld. De Kiosk is hiervoor een enorm goede oplossing. Onze chauffeurs storten hun contante geld af via de Kiosk en vervolgens zien wij alle data via Cabman Data. Dat werkt enorm goed en efficiënt.’’ Voor de klanten die liever met een credit- of debitcard betalen, werkt yourmile met de betaalterminals van myPOS.
Efficiënte supportdesk
yourmile maakt inmiddels alweer meer dan vijf jaar naar tevredenheid gebruik van de Cabman boordcomputers. ‘’ De support van de helpdesk is ontzettend goed en efficiënt,’’ benadrukt Robbiani. ‘’Als er iets zo moeten verbeteren aan de producten van Cabman is dat we het fijn zouden vinden als de producten nog beter verbinden met ons huidige agendapakket.’’