Heb je nog oude BCT’s liggen met de 1.8 software? Dan kun je deze niet zomaar naar de 2.3 versie updaten. Onlangs ontdekten we bij een klant die hele oude BCT’s op de plank had liggen dat het nieuwe G3-certificaat niet goed wordt geïnstalleerd wanneer er op de BCT nog de 1.8 software staat. Dit G3-certificaat is van groot belang omdat de BCT zonder dit certificaat na 20 maart 2020 niet meer bruikbaar is.
Om ervoor te zorgen dat de 2.3 update alsnog goed wordt geplaatst en je de BCT kunt blijven gebruiken na 20 maart willen wij je vragen om het volgende te doen:
Heb je een oude BCT van de plank geüpdatet en weet je niet of deze een 1.8 of een van de 2.x versies had?
Test dan voor de zekerheid met een G3-chauffeurs-, ondernemers- of keuringskaart of de BCT direct vraagt om een pincode wanneer je de kaart invoert. Als het certificaat niet goed is geïnstalleerd komt er in het grijze venster de melding te staan dat er is ingelogd met een ongeldige boordcomputer kaart. Als de BCT direct om de pincode vraagt, is het G3-certificaat juist geïnstalleerd.
Werkt de reeds geüpdatete BCT nog niet met een G3-kaart?
Instaleer dan opnieuw de 2.3 software. Je krijgt daarna de melding dat de update niet is geslaagd. Echter is tijdens de update wel het nieuwe G3-certificaat over gezet. Vervolgens kun je dan wel inloggen met de G3-pas. Lukt dit niet? Neem dan contact op met onze helpdesk. Zij helpen je graag verder.
Heb je een BCT met 1.8 software liggen?
Dan begin je met de 2.3 update. Daarna test je met een G3-pas of deze werkt. Wanneer dit niet het geval is, dien je voor een tweede keer de 2.3 update uit te voeren. Dit kan met dezelfde download als die je de eerste keer hebt gebruikt. Je krijgt dan de melding dat de update niet geslaagd is, maar in dit proces is het G3-certificaat wel overgezet. Test vervolgens met een G3-kaart of de BCT werkt. Is dit niet het geval? Neem dan contact op met de helpdesk.
Verouderd
De 1.8 software versie is inmiddels meer dan vijf jaar oud en je bent in feite in overtreding wanneer je deze software op de BCT hebt staan. Het is momenteel namelijk verplicht om de 2.0 versie of hoger op de BCT geïnstalleerd te hebben.
Vragen?
Heb je vragen of wil je meer informatie? Neem dan contact op met onze helpdesk. Zij helpen je graag verder. Wil je meer informatie over de 2.3 update? Bekijk dan onze speciale pagina met alle informatie omtrent de 2.3 update en kaartwissel.