1. Vul RMA formulier in
Wanneer je op de onderstaande link klikt, word je direct doorgestuurd naar het formulier. Je logt hier in met jouw Cabman Zendesk-account.
We verzoeken je om per defect product een aparte RMA in te dienen, wat zorgt voor meer overzicht over de voortgang en een snellere, soepelere afhandeling.
Ben je je wachtwoord vergeten? Klik dan op ‘Wachtwoord vergeten’; je ontvangt automatisch een e-mail om een nieuw wachtwoord in te stellen.
2. Ontvang en stuur op
Zodra je een RMA hebt ingediend, ontvang je automatisch een e-mail met de ingestuurde details en aanvullende instructies voor de vervolgstappen.
Zorg dat het RMA-nummer duidelijk zichtbaar is op de buitenkant van de doos, zodat we het ontvangen van de zending correct kunt opvolgen en het proces zonder vertraging verloopt.
3. Volg je RMA status
Nu heb je alles opgestuurd maar dan? Gelukkig kun je de status van je RMA volgen zodat jij van alles op de hoogte bent. Dit doen je door op de button hieronder te klikken. Je komt direct uit bij een overzicht waarin je de actuele status van al je ingediende RMA’s kunt terugvinden. Meerdere RMA’s aangevraagd? Geen probleem ook die zul je allemaal terugvinden in het overzicht
Lees ook de algemene voorwaarden goed door. Voor reparaties van hardware die buiten de garantietermijn vallen, worden kosten in rekening gebracht. Deze kosten, én alle overige voorwaarden, vind je volledig terug in onze algemene voorwaarden. Houd er rekening mee dat gerepareerde apparatuur buiten garantie een garantietermijn van 3 maanden heeft.
Cabman is jouw deskundige partner op het gebied van slimme oplossingen voor personenvervoer. Van slimme apps tot een uitgebreide data terminal, wij helpen je graag met ons assortiment aan soft- en hardware oplossingen. Deze oplossingen zijn speciaal ontwikkeld voor personenvervoer en sluiten hierdoor naadloos aan op jouw dagelijkse bedrijfsvoering.
Ervaren en deskundig
Cabman levert sinds 2002 hard- en software aan de personenvervoerbranche en in Nederland zijn we inmiddels uitgegroeid tot marktleider. Door onze jarenlange ervaring kunnen we onze klanten niet alleen ondersteunen door middel van onze producten, maar ook door advies te geven op bijvoorbeeld het gebied van aanbestedingen.