Één dag, tachtig auto’s, twee werknemers en een drive-in voor chauffeurs. Dat waren de ingrediënten voor een supersnelle overstap van simkaarten naar Cabman bij Taxi Kaijer. Hoe hebben ze het voor elkaar gekregen om zo snel te wisselen van kaarten? En wat zijn de voordelen? Directeur van Taxi Kaijer, Rob Kaijer legt het je graag uit.
‘’Begin dit jaar kwamen er achter dat de provider van onze vorige simkaarten ging fuseren met een andere provider,’’ legt Kaijer uit. ‘’Hierdoor kwamen de lopende abonnementen eind 2020 te vervallen en moesten we voor die tijd een andere provider hebben.’’
Zoektocht naar juiste provider
Door de fusie van de provider moest Kaijer snel op zoek naar een andere provider. ‘’We hebben alle opties afgewogen. Wat zijn de kosten? Welke service is het beste? Uiteindelijk kwamen we bij onze Cabman-accountmanager terecht. Hij vertelde ons alles over de mogelijkheden en deed een aanbod dat we accepteerden.’’
Flexibele abonnementen
‘’Qua prijzen maakten het niet zoveel uit, maar het voordeel van simkaarten via Cabman is dat het beheer gemakkelijk is,’’ legt Kaijer uit. ‘’Je kunt, mits je daar de juiste redenen voor hebt, gemakkelijk op- en afschalen. Dat is prettig in deze tijd. Dat was voor mij echt de hoofdreden om voor Cabman te kiezen. Jullie doen niet zo moeilijk. Ook is het overzichtelijk dat alles op een factuur binnenkomt. ’’
Wisselen
Nadat alles in theorie was geregeld voor de overstap, moest het ook nog in de praktijk worden gebracht. Alle simkaarten van Taxi Kaijer moesten per auto worden verwisseld. ‘’We hebben er een dag voor uitgetrokken,’’ vertelt Kaijer. ‘’We hadden twee werknemers geregeld die de simkaarten zouden vervangen en testen. Alle chauffeurs waren ingelicht en we hadden een planning gemaakt.’’
Acht auto’s per uur
‘’We hebben die dag ongeveer acht auto’s per uur vervangen en zijn die dag tien uur bezig geweest. Ons voordeel was dat we veel dezelfde auto’s hebben, namelijk Mercedes-Benz Sprinters, Ford Customs en Ford Galaxy’s,’’ legt Kaijer uit. ‘’Deze zijn veelal door dezelfde goede inbouwer ingebouwd, waardoor de plek waar de simkaart zich bevindt meestal hetzelfde is. Hierdoor konden de werknemers sneller wisselen. Daarnaast waren alle simkaarten door Cabman op afstand geactiveerd. Hierdoor konden we meteen testen of de simkaart juist werkten.’’
Meegevallen
Ondanks de grote inspanning die dag vond Kaijer het honderd procent meevallen. ‘’We zijn een groot bedrijf en het wisselen van tachtig simkaarten is een crime, maar als je het plant en de juiste mensen hebt, dan is het goed doen. Het is een hectische dag geweest, want je moet al je chauffeurs langs laten komen, maar uiteindelijk viel het ons echt mee.’’
Foto: Fred Homan